Nexworld rejoint le groupe onepoint

Communiqué de presse

Paris, le 16 décembre 2021

Onepoint poursuit sa croissance avec l’acquisition de Nexworld

Dans le cadre du développement de ses activités d’architecture, onepoint finalise ce jour l’acquisition de Nexworld cabinet de conseil IT reconnu pour son expertise de transformation SI.
Cette opération permet à onepoint de dépasser le cap des 250 talents à même d’accompagner « L’API economy ».

Une opération stratégique sur un marché en plein boom

Avec cette acquisition, onepoint se dote d’un centre majeur d’expertises en architecture à haute valeur technologique de Paris. Faire l’acquisition de Nexworld constitue ainsi une opération stratégique pour permettre à onepoint de devenir le leader européen de la plateformisation des services : des outils ouverts vers des écosystèmes riches, sécurisés et intelligents (augmentés par la data et l’IA) et à empreintes positives. Une opération d’autant plus importante au regard de la croissance du secteur : le marché de l’API Management connaît un taux de croissance annuel moyen de près de 30%[1].

Cette acquisition s’inscrit dans la trajectoire initiée en 2019 lors de l‘acquisition de Weave pour devenir l’architecte au service de la construction du monde de demain. Onepoint a notamment développé au sein de l’école onepoint un programme d’Architecture de 3 à 6 mois, certification professionnelle commune avec Télécom Paris, puis a intégré en 2021 le cabinet de conseil en architectures et méthodes, Timwi Consulting basé à Rennes.

David Layani, Président de onepoint a déclaré : « Nous sommes très heureux d’accueillir les équipes Nexworld que nous côtoyons depuis plusieurs années déjà tant notre proximité humaine et business est forte. Ensemble, nous proposons une capacité haut de gamme inégalée à élaborer les architectures d’entreprises qui permettront aux écosystèmes de faire converger leurs intérêts et de créer de nouveaux marchés ; cela avec l’esprit RESET qui nous anime, notre Responsabilité Economique, Sociétale, Environnementale et Technologique. »

 

Des synergies évidentes et un ADN commun

Les deux organisations sont animées par une passion commune, celle d’offrir aux clients les meilleures expertises d’architecture numérique et d’améliorer l’expérience collaborateur en misant sur la mobilité et la possibilité d’avoir de l’impact sur le monde.

Cette acquisition permettra aux clients des deux organisations d’accéder à toutes les expertises et verticales métiers, innovation, data, IA, cybersécurité, design et développement technologique. Ces capacités augmentées contribuent à donner un avantage concurrentiel à onepoint, en se positionnant comme un acteur incontournable de l’ère des plateformes et des écosystèmes.

« Pour Nexworld, rejoindre onepoint était une évidence tant nous nous retrouvons dans l’esprit entrepreneurial, le niveau d’excellence et les valeurs d’ouverture. Cette union vient confirmer une vision partagée sur l’avènement des plateformes pour lesquelles nous avons le désir de jouer un rôle de premier plan. Onepoint nous permet de renforcer l’approche data et utilisateurs de nos architectures et d’accompagner de bout en bout sur leurs nouveaux business modèles. » indique Marc Muller, Président de Nexworld.

À propos de onepoint – https://www.groupeonepoint.com/fr/

Onepoint est l’architecte des grandes transformations des entreprises et des acteurs publics. Elle accompagne ses clients de la stratégie à la mise en œuvre technologique, en s’attachant toujours à penser au-delà des évidences (« beyond the obvious » est la signature de l’entreprise), pour créer de nouvelles façons de travailler, de nouveaux modèles économiques et de nouveaux lieux. Elle est devenue en un peu moins de 20 ans l’un des acteurs majeurs de la transformation des organisations et emploie 2900 collaborateurs en France (Paris, Bordeaux, Nantes, Toulouse, Lyon et Rennes) et dans le monde (Canada, États-Unis, Tunisie, Belgique, Australie et Singapour). Reposant sur une organisation et un écosystème ouverts, onepoint développe un modèle entrepreneurial innovant qui permet de révéler les talents et de libérer la créativité. Entreprise pilote, onepoint gère la complexité, invente de nouveaux modèles, les expérimente et les déploie pour ses clients. Onepoint a vu son chiffre d’affaires multiplié par 10 en 10 ans, atteignant 400 millions d’euros. Le groupe vise un milliard d’euros de chiffre d’affaires d’ici 4 ans.

À propos de NEXWORLD – https://www.nexworld.fr/

Nexworld, accompagne depuis 2010 les grandes entreprises dans la mutation de leurs Systèmes d’Information en réponse aux enjeux de la nouvelle économie. Fort de ses 100 experts en architecture animés par des valeurs de partage,d’innovation et d’esprit pionnier, Nexworld maîtrise parfaitement les moteurs
de la transformation tels que : l’Architecture d’Entreprise, l’API Management, les Microservices, la Stratégie Data, la Data Science et le Machine Learning, DevOps et l’Automation de processus. Son expertise est unanimement reconnue par les équipes opérationnelles et Métiers des grands acteurs dans la banque, l’assurance,
la finance, le luxe, l’énergie, les transports, les télécoms et les grands laboratoires pharmaceutiques.

 

[1] Cabinet Adroit Market Research : « étude sur la croissance du marché de l’API Managementé, 2020.

 

Contact presse :

Guillaume Garcès – 07 52 62 86 80

onepoint@the-arcane.com

Bonne nouvelle, toutes les formations Nexworld sont désormais disponibles en présentiel et à distance.

Les dates des sessions restent inchangées ainsi que les modalités d’inscription.

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Des formations pointues animées par des experts passionnés

Des sujets au cœur de l’actualité

Nos formations évoluent au rythme du marché de l’IT. Un sujet qui était hier à jour ne le reste pas forcément. Nexworld l’a bien compris et adapte ses formations pour qu’elles soient toujours au cœur de l’actualité grâce à une veille permanente.

Des formations

personnalisables

Nos formations traitent des technologies moteurs de la transformation digitale. Elles sont issues de nos nombreux retours d’expérience terrain et des missions que nous animons quotidiennement chez nos clients.

Au-delà des concepts : cas d’usages et démonstrations

Nos formations vont au-delà des concepts. Elles sont alimentées par nos nombreux retours d’expérience projet, les cas d’utilisation qui en résultent et des démonstrations, pour donner du sens à vos futurs projets.

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Face à l’explosion des APIs, Nexworld propose une solution de pilotage inédite et innovante : Nexworld API Analyzer.

Communiqué de presse

Paris, le 28 octobre 2020

Face à l’explosion des APIs, Nexworld propose une solution de pilotage inédite et innovante : Nexworld API Analyzer.

Dans un contexte Business où le digital et les APIs sont devenus incontournables pour le succès de la transformation des entreprises, la solution Nexworld API Analyzer et ses tableaux de bord dédiés aux APIs arrivent à point nommé.

L’API, un sujet de plus en plus critique pour le Business.

« Cela fait 10 ans que nous accompagnons les grandes entreprises dans la mise en place de leurs plateformes d’API Management. Depuis, le succès des APIs n’a cessé de se confirmer et de croitre en réponse aux challenges business auxquels font face les entreprises. Nous assistons aujourd’hui à un véritable Big Bang des APIs », déclare Marc MULLER Président de Nexworld. En effet, Nexworld constate de la part de ses clients, essentiellement de grandes entreprises, une forte accélération dans le domaine des APIs. Le sujet est devenu critique pour le Business des entreprises, leur image dépend désormais aussi de la qualité, de la performance et de la sécurité des APIs exposées. Dès lors, les équipes de Nexworld se sont posé la question de savoir comment aider les entreprises à conserver la maîtrise de leurs APIs. Un challenge ardu alors que le marché de l’API Management est en constante évolution, que le nombre d’APIs ne cesse de croître ainsi que le nombre d’intervenants.

De nouveaux défis pour les DSI…

Ainsi les Direction des Systèmes d’Information se trouvent à la tête de nouveaux défis pour : maîtriser la qualité des APIs publiées, contrôler le respect des bonnes pratiques, fournir des d’APIs clés en main sécurisées, être en capacité de s’adapter à de nouvelles orientations technologiques, respecter des time to market courts, la liste est longue…

…relevés brillamment par Nexworld API Analyzer.

« Pionniers de l’API Management en France, nous avons naturellement imaginé une solution qui permettrait d’analyser très rapidement un parc d’APIs exposées et de fournir de précieux indicateurs aux DSI », explique Laurent ROSSAERT Directeur Marketing de Nexworld. Dès lors, les équipes de Nexworld ont planché sur une solution qui allait aider les DSI dans le traitement de leurs principaux chantiers d’APIs, telles que : la mesure du niveau de conformité des APIs aux bonnes pratiques, l’estimation du coût de maintien en condition opérationnelle de leurs APIs et l’estimation de l’effort de migration vers de nouveaux systèmes. La feuille de route de Nexworld était claire : accélérer la prise de décision et faciliter la formalisation des plans d’actions.


De la cartographie à la production de métriques dédiées aux APIs…

Le principe de fonctionnement de Nexworld API Analyzer demeure relativement simple. Il consiste à analyser des APIs exposées de manière automatisée en exploitant une grammaire d’API Management ainsi qu’un dictionnaire de bonnes pratiques. De ce traitement, Nexworld API Analyzer produit des tableaux de bord et des cartographies dédiées à l’interprétation des APIs. « Les cas d’usage sont nombreux, allant de l’audit d’un projet d’API pour sa remise en conformité, à la mesure de l’adéquation d’un portefeuille d’APIs aux standards de sécurité, à l’estimation du coût de migration vers une nouvelle plateforme incluant la génération des expositions des APIs », avance Mariano BONI Directeur Innovation chez Nexworld. .

Une solution packagée…

«Tel un laboratoire d’analyse, Nexworld API Analyzer produit de nombreux indicateurs que les experts de Nexworld interprètent pour leurs clients. Il s’agit par conséquent d’une solution packagée intégrant des services logiciels associés à une prestation d’expertise. Les retours sur investissement sont rapides car les traitements automatisés procurent des gains de temps considérables pour la mise à disposition des tableaux de bord. La valeur des informations procurées par ces derniers permet accélèrent la prise de décision pour un pilotage efficace des chantiers stratégiques. Nexworld n’exclut pas, dans un second temps, d’étoffer son offre en commercialisant sa solution auprès d’un plus large public via un système de souscription.

Points fort de la solution NEXWORLD API ANALYSER – Valeur des informations et métriques restituées par la solution – Vision globale et capacité d’introspection de portefeuilles d’APIs complexes – Solution accessible intégrant le support d’experts en APIs reconnus – Capacité d’intervention accélérée sur des chantiers critiques – Retour sur investissement rapide

A propos de Nexworld..

Nexworld est un cabinet de conseil leader en transformation digitale. Il accompagne les entreprises dans la modernisation de leurs Systèmes d’Informations en réponse aux nouveaux enjeux de l’économie digitale, qu’il s’agisse de conseil ou d’implémentation de leurs projets stratégiques. Ses expertises en Architecture SI, API Management, Stream Processing, Data Science, Architectures Microservices, Conteneurisation, DevOps, Agents Conversationnels, RPA sont unanimement reconnues par les acteurs renommés de la Banque, de l’Assurance, de la Finance, de l’Energie, du BTP, de l’Immobilier, du Transport, des Télécoms et des Grands Laboratoires Pharmaceutiques.

Contact presse :

Laurent ROSSAERT
Directeur Marketing

laurent.rossaert@nexworld.fr

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Comment Nexworld a guidé Humanis pour ses premiers pas vers les agents conversationnels

Communiqué de presse

Paris, le 8 octobre 2019

Comment Nexworld a guidé Humanis pour ses premiers pas vers les agents conversationnels

Afin d’aider ses clients à mieux tirer parti de leur espace web dédié, Humanis a opté pour un agent conversationnel. Une première adoption menée avec l’aide de Nexworld.

Comment optimiser le parcours client sur le site web ?

Comment, notamment, emmener le client dans son espace dédié ? Ce sont ces questions qui ont conduit Humanis, acteur de référence dans le monde de la protection sociale, à s’intéresser aux agents conversationnels. « Nous faisons face à une situation paradoxale », analyse Guillaume Catrix , responsable MOA digitale au sein de la Direction du Numérique du Groupe. « D’un côté, seulement 35 % de nos clients santé disposent d’un compte. De l’autre, nous avons pu identifier que 8 des 10 questions que posent les visiteurs web trouvent réponse dans leur espace client. Nous devons donc améliorer la communication directe sur le site pour aiguiller vers cet espace client ».

 

Le recours à l’agent conversationnel

L’idée de recourir à cette fin à un agent conversationnel s’impose rapidement. « Sauf que nous n’avions pas les moyens en interne de mener l’étude préalable qui s’avère indispensable, observe Guillaume Catrix, et cela pour plusieurs raisons. Tout d’abord, parce que le marché est à la fois large et foisonnant. Pas facile donc de prendre ses repères. Ensuite, parce qu’un chatbot introduit de nouveaux concepts et usages qu’il faut prendre le temps de domestiquer ».

 

En quête du partenaire évident

La Direction du numérique se met donc en quête d’un partenaire pour mener à la fois un travail de benchmarking et qualifier les cas d’usages les plus adaptés.

« La Direction des Systèmes d’Information était déjà en contact avec Nexworld sur des sujets d’architecture et nous a informés que le cabinet disposait de compétences sur le sujet. Nous les avons donc consultés. De fait, leur proposition s’est distinguée par son niveau de construction et leur maîtrise évidente du sujet ».

Organisée sur un trimestre, la mission s’articule autour de 3 grands temps. Tout d’abord, un séminaire, volontairement ouvert à tous les métiers : relation client, digital, juridique, sécurité informatique… « Il était important que tous les interlocuteurs disposent du même niveau d’information », souligne Guillaume Catrix.

 

Des ateliers pour embarquer les collaborateurs

Ensuite, une série d’ateliers est organisée à des fins pédagogiques et pour répondre à un besoin de réassurance. « Qui dit agent conversationnel dit intelligence artificielle. Ce qui suscite beaucoup de questions et aussi de craintes auxquelles il faut répondre. Sur ce sujet, le binôme de consultants constitué pour la mission a fait preuve d’empathie et de bienveillance. Les ateliers ont été menés avec méthode et un très bon sens de l’animation. Nous avons mis en place des ateliers distincts pour la MOA et la MOE, mais à chaque fois en nous appuyant sur le Speed Boat, un innovation game très efficace pour faire émerger les accélérateurs et les freins du projet et, plus globalement, pour évaluer son degré de maturité », explique Emmanuel Beillaud, consultant Nexworld spécialiste des projets d’innovation digitale.

 « Après cela, nous avons enchaîné avec un 1er atelier Experience Map pour décrire les actions du parcours utilisateur dans le Chatbot, puis un 2ème atelier basé sur le ChatBot Design Canvas. Inspiré du Lean Startup, cet outil permet de se poser les bonnes questions pour la conception et le développement du Chatbot, comme la personnalité de l’agent conversationnel ou encore les données à intégrer pour aboutir à identifier tous les éléments d’un cahier des charges. Ce travail a permis d’affiner les cas d’usages et les enjeux techniques associés pour arrêter le choix de la solution. Le consensus s’est établi autour de deux cas d’usages, l’un pour guider vers l’espace client, l’autre pour, une fois au sein de l’espace, orienter sur les différents services. Côté solution, c’est la technologie d’Inbenta qui est retenue. Cet éditeur propose un arbre décisionnel déjà entraîné pour les métiers de l’assurance et se montre capable d’intégrer rapidement la base de connaissances d’Humanis. »

« En outre, ajoute Guillaume Catrix, les algorithmes de Machine Learning, qui apprennent de chaque interaction client, promettent une belle marge de progression ». Les cas d’usages identifiés et le choix de la solution arrêtée, trois personnes ont été détachées à temps plein pour mettre sur pied une première expérimentation. « La mise en ligne est planifiée pour fin juin. Nous avançons pas à pas dans un mode réellement Test and Learn. Si les deux premiers cas d’usages sont concluants, d’autres suivront probablement ». Une adoption prudente pour laisser le temps à chacun, clients et collaborateurs, de tirer le meilleur parti de ces agents conversationnels.

 

HUMANIS
Acteur de référence dans le monde de la protection sociale, le groupe Humanis a été créé en 2012. C’est le fruit d’une longue histoire qui a vu de nombreux regroupements depuis 1920, date de création des premières institutions de protection sociale. Le groupe intervient sur les métiers de la retraite complémentaire, de la prévoyance, de la santé et de l’épargne. Paritaire et mutualiste, constitué en architecture fédérale multiaffinitaire, le groupe est profondément ancré dans les valeurs de l’économie sociale.

Chiffres clés
700 000 entreprises clientes – 10 millions de personnes protégées

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Laurent ROSSAERT
Directeur Marketing

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Elis s’appuie sur Nexworld pour constituer son centre de développement web et mobile

Communiqué de presse

Paris, le 8 octobre 2019

Elis s’appuie sur Nexworld pour constituer son centre de développement web et mobile

Soucieux de reprendre la main sur son système d’information, Elis a opté pour la constitution d’un centre de développement mobile et web interne. Un pôle de compétences pour lequel l’expertise de Nexworld est fortement sollicitée.

Gagner en agilité

« Au fil des années, nous avons externalisé beaucoup de développements, mais les transformations en cours nous conduisent à nous réapproprier du savoir et des compétences pour gagner en agilité », résume Julien Boyer, responsable du domaine Web-Mobilité-IoTCollaboratif au sein d’Elis. À l’échelle d’un tel groupe, cette réinternalisation ne peut s’opérer du jour au lendemain. « Concrétiser cette volonté, cela suppose, avant d’internaliser à proprement parler, de monter une équipe qui va s’investir sur des technologies précises pour gagner en autonomie. » Une initiative qui, chez Elis, prend la forme d’un centre de développement des projets web et mobiles élaboré avec le soutien de Nexworld.

« Nous connaissions déjà les équipes de Nexworld, que nous avions eu l’occasion de mettre à contribution sur du design d’architecture, rappelle Julien Boyer. Avec succès : nous avions bien apprécié la qualité des profils mis à disposition. Assez naturellement, sachant que Nexworld dispose aussi de compétences en matière d’intégration et de développement, nous nous sommes tournés vers eux pour notre projet MyElis. »

Proposer un portail unique

Avec ce projet, Elis affiche une grande ambition : proposer un portail unique à l’ensemble des clients. Forcément complexe, puisque le groupe compte parmi ses clients aussi bien des TPE que des multinationales, et cela dans tous les secteurs d’activités. « C’est avec MyElis que le centre de développement a commencé à se mettre en place, poursuit Julien Boyer. Vu la qualité du résultat obtenu sur ce projet avec les équipes Nexworld, nous avons décidé de les  associer à la montée en puissance de ce centre. Avec MyElis, nous avons eu la possibilité de montrer ce que nous pouvions apporter de bout en bout, de l’analyse des besoins à la conception de l’architecture, note Cédric de Jacquelot, directeur de mission au sein de Nexworld. Et Elis nous a accordé une belle confiance sur l’ensemble de ces sujets. » Les projets se multiplient rapidement, avec des applications qui touchent à la relation client comme à la bonne gestion des ventes.

Rationalisation technologique

« Avec l’application Pricing, nous aidons les commerciaux à affiner leurs devis, tandis qu’avec l’application REM nous suivons les services vendus dans le sillage d’un nouveau contrat pour calculer les commissions des commerciaux. Deux applications stratégiques puisqu’elles influencent directement la marge de l’entreprise », souligne Julien Boyer. Si les applications destinées aux clients sont disponibles sur tablette et smartphone, celles conçues pour les collaborateurs doivent être pleinement exploitables sur des iPad pour les commerciaux ou sur des smartphones et terminaux durcis Android pour les autres populations Elis. Résultat, l’équipe doit se familiariser avec différentes technologies. « Nous avons défini une liste de technologies qui représentent nos ‘standards’, explique Julien Boyer. Pour les développements mobiles, nous travaillons nativement sur Android et avec Cordova pour iOS. Côté web, nous avons opté pour AngularJS (pour les développements front-end) et Java (pour les développements back-end). »

Cette rationalisation technologique évite aux équipes de se disperser.

Organisation des projets

En ce qui concerne l’organisation des projets, Elis reste pour le moment à distance d’une organisation full Scrum et préfère adapter l’organisation des projets au contexte en tirant parti des outils et méthodes des différentes approches agiles. « Nous privilégions un mode itératif avec des rôles bien identifiés : chefs de projet, tech leaders et développeurs. Nous misons sur de petites équipes de 2 à 4 personnes avec un chef de projet qui met la main à la pâte. D’où l’importance de disposer de chefs de projet ayant une bonne fibre technique, et c’est exactement les équipes que Nexworld nous propose, estime Julien Boyer. Les profils techniques sont solides, tandis que la gestion de projet est pragmatique et intelligente. On apprécie aussi de pouvoir solliciter des architectes quand le besoin se fait sentir. ». Une souplesse indispensable pour soutenir la feuille de route des prochains mois. Entre l’évolution des applications existantes et les opportunités qui découlent de l’a l’Europe du Nord), les équipes sont bien occupées. « Nous allons aussi travailler à rationaliser les méthodes et formaliser la gouvernance », prévoit Julien Boyer. « C’est toute la richesse de ce projet, qui nous permet de contribuer à la mise en place du centre sur des aspects technologiques mais aussi organisationnels », s’enthousiasme Cédric de Jacquelot. Des chantiers incontournables pour parvenir à terme à un pilotage optimal du centre.

ELIS
Leader multi-services de la  Location-Entretien de linge plat, du vêtement du travail et d’équipements d’hygiène et de bien-être.

Chiffres clés
440 centres de productions et de distributions dont 112 en France
390 000 clients dans le monde

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Directeur Marketing

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Pour sa digitalisation Thélem Assurances s’appuie sur l’expertise Nexworld

Communiqué de presse

Paris, le 3 octobre 2019

Pour sa digitalisation Thélem Assurances s’appuie sur l’expertise Nexworld

Dématérialisation, signature électronique, stratégie omnicanal : Thélem assurances a ouvert un vaste chantier de digitalisation, qui appelle une modernisation de son architecture.

Digitalisation et dématérialisation

« Digitaliser la relation client et s’inscrire dans un effort plus global de dématérialisation ». Résumé ainsi par Ahmed Benayad, responsable du domaine Urbanisation & Architecture au sein de Thélem Assurances, le cap pris par l’assureur semble simple à appréhender. « Mais la réalité est plus complexe, souligne-t-il. Nous devons accompagner le changement auprès de multiples interlocuteurs : nos clients bien entendu mais aussi les agents ou encore des partenaires tels que les courtiers ».

Pour soutenir cette digitalisation, un schéma directeur a été élaboré avec un plan à 3 ans dans lequel figure de nombreux chantiers. Parmi eux, la dématérialisation de masse (acquisition numérique, vidéocodage et workflow documentaire), la gestion électronique des documents (GED) ou encore le recours à l’upload de document et à la signature électronique. Sans oublier bien entendu le déploiement d’une vraie gestion omnicanal de la relation, par exemple « pour permettre à un client de demander un devis en ligne avant de poursuivre par téléphone ou directement en agence pour personnaliser sa demande et la confirmer », illustre Ahmed BENAYAD. Un vaste chantier qui appelle inévitablement une modernisation de l’architecture du système d’information.

Au cœur de ce SI, un progiciel métier, par défaut peu ouvert. « Nous lui avons ajouté des développements maison pour l’ouvrir via des web services », explique Ahmed BENAYAD. Des développements réalisés sur un socle J2EE et qui se sont avérés satisfaisants dans un premier temps. « Mais notre stratégie digitale appelle une solution beaucoup plus industrielle. Il fallait donc nous doter d’une véritable infrastructure d’échanges ».

 

Expertise et volonté de co-construction

Thélem Assurances se met en quête non pas d’une solution mais d’une expertise. « Nous attendions de notre partenaire une présentation de l’état de l’art des architectures d’échanges inter-applicatifs et des solutions logicielles du marché. Nous tenions à avoir dans notre contexte les éléments nous permettant de nous orienter vers une solution du marché ou de poursuivre sur nos développements internes », précise le responsable du domaine Urbanisation & Architecture, « Avec Nexworld, le courant est passé dès la présentation de leur réponse. La compréhension du besoin, les profils proposés, la considération portée à nos enjeux… Tout indiquait une volonté de co-construction qui correspondait exactement à la démarche souhaité ».

Concrètement, trois profils sont mobilisés pour cette première mission de 6 mois : un directeur de mission, un architecte et un consultant. Un programme d’ateliers permet de capter les enjeux avant de lancer une étude des différentes solutions du marché. « Durant cette phase, l’équipe Nexworld était attentive et prudente. Ils n’ont jamais essayé de survendre une solution. Au contraire, ils analysaient à nos côtés et de manière transparente les atouts et contraintes des différentes options ».

Gabriel Chatrousse, directeur de mission au sein de Nexword, souligne lui aussi l’importance de ces ateliers : « ces rencontres ont été critiques pour acquérir une connaissance profonde des enjeux et pour installer la confiance avec les différents interlocuteurs. Sans cette confiance, il aurait été difficile de déployer l’accompagnement requis par un projet qui concerne un socle technique transverse essentiel pour la transformation digitale de Thélem Assurances ».

 

Résultat et qualité

Après un POC (Proof of Concept) réalisé sur deux solutions, c’est la plateforme de SoftwareAG qui est retenue, en tout cas pour les flux internes. Car Nexworld recommande de s’appuyer sur une solution de type ESB (Enterprise Service Bus) pour ces échanges et sur un outil d’API Management – celui de CA Technologies – pour les flux externes. « Nous n’avions pas prévu d’opérer ce distinguo. C’est l’expertise de l’équipe Nexworld qui nous a conduit vers cette répartition des rôles. Le résultat parait aujourd’hui très logique, preuve de la qualité du travail réalisé. »

La mise en place de cette architecture d’échanges permet aujourd’hui à Thélem Assurances de suivre son plan de modernisation. « Nous sommes dans une première phase, nous avançons de manière progressive, fonction par fonction et produit par produit. Nous avons ainsi commencé par l’assurance automobile avant de nous occuper de l’habitation. Du côté des agents, la possibilité d’importer en GED les pièces d’un dossier de souscription est en phase pilote avant d’opter pour sa généralisation. Globalement, nous prenons le temps de gérer la transition et d’y associer chaque acteur », résume Ahmed BENAYAD.

 

Une relation capitalisée

Pour poursuivre sa digitalisation, Thélem Assurances compte bien capitaliser sur sa relation avec Nexworld.
« Un partenariat que nous souhaitons maintenir voire renforcer pour la suite de nos travaux de transformation de notre SI. Nous partageons une relation de confiance et une manière de travailler qui nous permet de gagner un temps précieux ». Une relation qui sera mise à profit dans les prochains mois pour soutenir la montée en puissance de l’architecture de l’assureur.

THÉLEM ASSURANCE
Avec presque 200 ans d’existence, Thélem assurances propose à plus de 463 000 sociétaires des produits d’assurance pour l’automobile, l’habitation, la santé mais aussi depuis 2013 une offre de prévoyance.

En chiffre :
CA 2016 : 331 millions d’euros – 654 agents et conseillers sur tout le territoire – Plus de 964 000 contrats gérés

LA MISSION
Accompagnement au choix de solutions répondant au chantier de transformation digitale du schéma directeur du SI. Aide au déploiement d’une plateforme d’échanges omnicanal sécurisée et ouverte vers l’extérieur.

A propos de Nexworld..

Nexworld est un cabinet de conseil leader en transformation digitale. Il accompagne les entreprises dans la modernisation de leurs Systèmes d’Informations en réponse aux nouveaux enjeux de l’économie digitale, qu’il s’agisse de conseil ou d’implémentation de leurs projets stratégiques. Ses expertises en Architecture SI, API Management, Stream Processing, Data Science, Architectures Microservices, Conteneurisation, DevOps, Agents Conversationnels, RPA sont unanimement reconnues par les acteurs renommés de la Banque, de l’Assurance, de la Finance, de l’Energie, du BTP, de l’Immobilier, du Transport, des Télécoms et des Grands Laboratoires Pharmaceutiques.

Contact presse :

Laurent ROSSAERT
Directeur Marketing

laurent.rossaert@nexworld.fr

07 82 03 63 20

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